Otel bünyesindeki hizmetler arasında açık havuz, sauna ve concierge bulunmaktadır. Tesisteki spa imkanları arasında jakuzi ve Türk hamamı sunulmaktadır. Ek otel imkanları arasında iş merkezi, kuru temizleme ve toplantı odaları bulunmaktadır. Müşteriler otelin huzurlu bahçesinde oturup dinlenebilirler. Wi-Fi bağlantısı mevcuttur. Aile için uygun olan imkanların arasında çocuk parkı bulunmaktadır.

Her bir oda kablo / uydu TV, TV ve kasa sunmaktadır. Tüm odalar klimalıdır ve mini bar ve ütü hizmetleri bulundurmaktadır. Banyolarda saç kurutma makinası, duş ve ayrı banyo mevcuttur.

Yorucu bir günün sonunda müşterilerin rahat etmeleri için Metropolis Otel Torbalı hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar her gün kahvaltılarını odalarında yapabilirler. Müşterilere günün her saatinde oda servisi hizmeti sunulmaktadır.

İzmir Havaalanı ile Metropolis Otel Torbalı arasında 60 dakikalık sürüş uzaklığı bulunmaktadır. Torbalı kasaba merkezi 10 dakikalık sürüş uzaklığındadır. Otel ile havaalanı arasında havaalanı servisi bulunmaktadır.